A Unidade de
Engenharia de Sistemas de Produção (UESP) concluiu recentemente o
projecto DISPLAN - Planeamento e Engenharia em Ambientes
Distribuídos. O DISPLAN foi liderado pela Frezite (empresa industrial
que fabrica ferramentas de corte para madeira e outros materiais),
realizado em parceria com um seu fornecedor estratégico, a Durit
(fabricante de abrasivos), e desenvolvido pelo INESC Porto.
O projecto foi
liderado internamente por Luís Guardão e teve como objectivos:
optimizar o processo de transferência de encomendas e de toda a
informação associada, nomeadamente ficheiros de CAD com informação
de engenharia; dar suporte a todo o processo de negociação prévio
à aceitação da encomenda (preços e datas); e efectuar o
acompanhamento da situação das encomendas durante o seu ciclo de
vida, desde a sua aceitação até à entrega no cliente.
Com o DISPLAN, o
interface com o utilizador permite uma visão inovadora e agregada de
toda a informação referente à encomenda e seu detalhe, incluindo
linhas de encomenda com entregas parciais, documentos associados e
imagem do produto.
Este projecto tornou
o estado de cada encomenda e suas linhas de detalhe facilmente
visível mediante um mecanismo de semaforização. Qualquer
alteração ao estado de uma encomenda é notificada para um conjunto
de endereços de e-mail interessados em cada tipo de alteração
(mediante configuração), para além de ficar registada numa base de
dados de histórico, acessível às empresas cliente e fornecedora.
O componente
principal do sistema é instalado do lado do fornecedor e pode servir
todos os seus clientes. O cliente acede ao sistema, na versão mais
simples, através de um browser, ou na configuração mais complexa,
através de um servidor que disponibiliza a informação local e
implementa a integração com os sistemas legados. Por sua vez, um
dado cliente pode instalar um serviço idêntico para gerir a
relação com os seus próprios clientes. Desta forma, o sistema
desenvolvido pode facilmente suportar a gestão de uma rede de
empresas mais alargada.
O sistema foi
desenvolvido com tecnologia JAVA, e utiliza a Internet como meio de
comunicação, com os devidos mecanismos de segurança implementados
na Frezite e na Durit ao nível da rede, sistemas operativos, base de
dados e aplicação (com o uso de perfis de utilizador). O suporte da
internacionalização está implementado, podendo o sistema ser
facilmente traduzido para qualquer idioma.
As livrarias de
funções de interface desenvolvidas para acesso aos sistemas ERP das
duas empresas e a configurabilidade do servidor DISPLAN permitem a sua
fácil adaptação a outras empresas e sectores.
Este sistema tem como
vantagens: reduzir o tempo de colocação e tratamento de encomendas;
e permitir a comunicação directa entre os departamentos de
engenharia e produção das duas empresas, para além da já
tradicional e limitada comunicação entre departamentos de compras e
vendas. Consegue-se assim o máximo de brevidade no aviso e tratamento
de perturbações relacionadas com prazos de entrega e quantidades
não conformes. |