Por Jorge Santos *
Nesta coisa das cobranças, por vezes é muito difícil
contactar com as pessoas, ou porque estão em reunião, ou
porque não podem atender, enfim, mil e uma desculpas...
Estava eu a insistir em contactar a empresa X, há mais
de quinze dias e nicles, portas todas fechadas... quando me
lembrei, em desespero de imaginação, de falar com a Dra.
Paula Faria para ela efectuar uma tentativa, nada melhor,
pareceu-me, que uma voz feminina não agressiva e uma
abordagem não convencional. Mal previa eu como.
- Estou! (atende a telefonista, era óbvio que estava)
- Por favor, ligue-me com a srª XPTO.
- Ela está em formação, não atende ninguém... (até
aqui, tudo igual, respostas destas estou eu farto de
manjar).
- Mas, é uma amiga! (amiga??? de onde é que a Dra.
Paula Faria puxou essa relação fictícia??? amiga de
quem???)
- Ah, bom, então diga-me o nome!
- É a Paula... (ela é melhor a inventar do que eu,
sacou um nome igualzinho ao dela)
A madame atendeu logo, foi caçada: Remédio Santo!!! A
cobrança foi feita. O pagamento será feito dentro de dias
por transferência bancária.
Moral da história: temos que nos rebaixar a ser amigos
para se receber uns míseros euros.
* Colaborador do
Departamento de Informação e Logística (DIL)